Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuál es el tiempo de entrega de los muebles?

El tiempo de entrega depende del tipo de producto adquirido. Los muebles estándar cuentan con un plazo estimado de producción de entre 5 a 10 días hábiles. Los muebles personalizados o proyectados pueden requerir entre 10 a 28 días hábiles, dependiendo del diseño y volumen del pedido.

2. ¿Fabrican muebles a medida?

Sí. En Sublime Hogar fabricamos muebles personalizados de acuerdo a las dimensiones, materiales y requerimientos específicos de cada cliente.

3. ¿Realizan envíos a todo el país?

Realizamos envíos a nivel nacional. Contamos con envío sin costo en Asunción y Gran Asunción para compras superiores a Gs. 1.000.000. Los envíos al interior del país se realizan mediante transportadoras externas.

4. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos mediante:

  • Transferencia bancaria
  • Pago contra entrega (según zona)
  • Tarjetas de débito y crédito
  • Pasarelas de pago habilitadas en el sitio web

5. ¿Se requiere un anticipo para iniciar la fabricación?

Sí. En el caso de muebles personalizados o proyectados, se requiere el pago de un anticipo para iniciar el proceso de producción, una vez aprobado el diseño por el cliente.

6. ¿Los muebles a medida tienen devolución?

No. Los muebles fabricados a medida no admiten cambios ni devoluciones, salvo en casos de defectos de fabricación comprobables.

7. ¿Qué garantía tienen los productos?

Todos nuestros muebles cuentan con una garantía de 6 meses contra defectos de fabricación.

8. ¿Puedo solicitar factura por mi compra?

Sí. Todos los pedidos pueden ser facturados. Puedes solicitar tu factura al momento de realizar el pago.

9. ¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?

Una vez despachado el pedido, nuestro equipo se comunicará contigo para coordinar la entrega correspondiente.

10. ¿Ofrecen soluciones para oficinas o empresas?

Sí. Ofrecemos soluciones de mobiliario corporativo para oficinas, incluyendo fabricación a medida según requerimientos del espacio.

Fecha de entrada en vigencia: 21/02/2026

Última actualización: 21/02/2026

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